Celedón y el engagement

Bajada de Celedón - Fuente Fiestas de La Blanca

Einnobar con Juanjo Brizuela

"Cada logotipo nuevo de Vitoria Gasteiz mata un poco a la marca de la ciudad" - Juanjo Brizuela

Juanjo Brizuela es de Vitoria y vitoriano. Además es consultor de comunicación y le encanta hablar de branding como ayer en el eInnobar [Felicidades a Oscar y Cristina por el evento]. Una clase práctica para intentar saber lo que quiere ser la ciudad de Vitoria en el futuro. Saber en qué somos buenos -asumiendo nuestras limitaciones-, y comunicarlo ahí fuera con coherencia. Tarea que pertenece a todos los ciudadan=s que sentimos esta ciudad -aparte de a las instituciones-, conseguir transmitir nuestra esencia.

No es lo mismo "qué haces" que "qué vendes" Qué vende Vitoria? #einnobar #marcavitoria
— Rebka Mtz de Aguirre (@RE13EKA) October 17, 2013

Entonces, ¿qué es una marca en realidad?

Dice Juanjo que existes como marca porque hay alguien que interpreta lo que quieres transmitir. Red Bull con sus saltos estratosféricos o RyanAir con su imagen cutre en todo lo que le rodea son ejemplos que pueden servirnos para imaginar una marca de ciudad con coherencia.

¿En qué campeonato de ciudades juega Vitoria?

Vitoria es una ciudad de paso. Asumir lo que somos y en qué liga jugamos es una buena manera de empezar. Antes de eso, toca transmitirlo hacia fuera -cosa que ya se hace escuchando a la gente- pero sobre todo, hacia dentro. Para ello, hace falta más participación, canales informales que la provoquen y, ciudadan=s. La suma del "Fuera" y el "Dentro" hará  ciudad de verdad.

"Turística ente hablando, Vitoria compite con Soria o con Logroño" Añado a Teruel. #einnobar
— Miguel de Andrés (@migueldeandres) October 17, 2013

ACTUALIZACIÓN [Presentación de Juanjo Brizuela en su Blog]

Marca Vitoria-Gasteiz einnobar 17oct13 from Juanjo Brizuela

Con coherencia se puede hacer ciudad. Pero en la ciudad hay comunidades que necesitamos saber como son [Personas], en qué momento la ciudad es relevante [Contextos]; es decir, no podemos vender turismo de verano cuando después de Fiestas de Vitoria no haya nada abierto cuando nos visitan, tocará pensar cuándo es nuestro momento y sacar partido. Y, por último, una ciudad está llena de [Experiencias] que hay que saberlas transmitir.

MARCA CIUDAD - MARCA ACTIVIDAD - MARCA IDENTIDAD: ¿QUÉ SOMOS Y QUÉ QUEREMOS SER COMO CIUDAD

Conseguir nuestra nube de etiquetas - las palabras clave sobre nosotros como en un post- asociada a nuestra ciudad es esencial. Mirar nuestras oportunidades y fortalezas y dejarnos tanta crítica y complejo a un lado con nuestro alrededor. Si somos cerrados pero necesitamos que vengan a visitarnos habrá que sacar todo lo bueno de debajo de la alfombra. Si no, seguiremos dando bandazos como ciudad a todos los que nos vengan a visitar.

Las cosas no se dicen, se hacen porque de ese modo se dicen solas Woody Allen @juanjobrizuela #einnobar
— Teresa Iriarte (@Teresa_IB) October 17, 2013

Mi conclusión y aporte al debate

Para mí Vitoria debe y debería ser una tierra de esperanzas y oportunidades como dice Springsteen, ¿y para tí?

¿Qué es una Empresa Social?

Decía Unamuno que "tienes que ser padre de tu futuro, no hijo de tu pasado". Cuando ves cómo te aferras a lo que pensabas, la experiencia te dice que muchas veces estabas equivocado. Y si abres tu pensamiento e incorporas nuevas ideas, entiendes mucho mejor la realidad que te rodea.- Cristina Garmendia [*minuto 11-12] - Empresaria, bióloga y exministra.

FOXIZE SCHOOL - LA IMPORTANCIA DEL SOCIAL BUSINESS EN LAS EMPRESAS from Foxize School

Así se hizo este post

Hace unas semanas leí un magnifico post de Juanjo Brizuela: "Un nuevo viaje hacia la consultoría artesana". De lo mejor que he leído este año. A partir de ahí, empecé a seguir el blog de Amalio Rey. Me encontré con las "Empresas Sociales" o *Social Business en inglés. Disculpad de antemano por los anglicismos de la profesión.

Y eso del Social Business,....¿qué es?

El Social Business es un concepto a debate. Lo estamos haciendo entre todos y quizá ni seamos conscientes de ello. Para mí, en pocas palabras es la empresa social. La que crea un vínculo entre sus fans que va más allá de la pura venta.

Ya lo decían en el Manifiesto Cluetrain:

"Las empresas que no se den cuenta de que sus mercados ahora están conectados persona a persona y, por consiguiente, volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están desaprovechando su mejor oportunidad." - Tesis nº 18

Brian Solis lo alerta con el término Darwinismo digital "que sitúa a todas las empresas en elementos variables de riesgo, pues la tecnología y la sociedad evolucionan más rápido que la habilidad de las empresas para adaptarse".

Julen Iturbe también lo refleja a través de las actitudes frente al dinero "la empresa social, si la podemos llamar así, es la que obtiene recompensa colectiva para quienes la integran por la resolución del problema que encara. Ahí debería radicar el gran incentivo."

¿De quiénes puedo aprender [más] sobre Empresas Sociales?

Autores del Documento colaborativo sobre Social Business

 
Todo se reduce a que...

"Llegará el día en que no hablaremos de social business [...], y lo volveremos a llamar empresas y negocios" - Gonzalo Martín

¿Trabajas en una Empresa Social?

Si Google aterrizara en Vitoria Gasteiz

Seguro que fliparía en colores porque cada día tengo la sensación que seguimos haciendo la comunicación de la valla y el folleto al estilo Mad Men en nuestra querida ciudad de Vitoria Gasteiz. ¿Cuándo vamos a espabilar y a hacer comunicación adaptada a los tiempos actuales?

Barbara Navarro (Google)

Esta pregunta que lanzo viene a raíz de la ponencia de Barbara Navarro (Google España) sobre la visión que tiene Google acerca de la innovación (fotos) hace unos días en la Cámara del Comercio de Álava.

Pinceladas para reflexionar seriamente como agencia de comunicación:

• El 20% del tiempo de nuestro trabajo lo dedicamos a pensar en cambiar el mundo (proyectos propios de los empleados)

• Busquemos ideas en todas partes (desde la que atiende en recepción hasta el recién llegado pueden tener una genial solución)

•  Compartimos todos los documentos incluso los proyectos personales de cada empleado entre todos: "transparencia"

• Nuestras oficinas "divertidas" al estilo de ideateca sirven para generar esa creatividad y porque además, pasamos mucho tiempo en ellas y más importante aún.....

"No temas a fallar"

Volviendo al inicio de esta reflexión sobre el estado de las agencias de comunicación aquí, es evidente que no todos podemos ser como Google. Hasta ahí de acuerdo. Pero 

¿Por qué no cogemos lo bueno de Google y lo aplicamos a nuestra manera de hacer las cosas en Vitoria?

Vitoria Gasteiz European Green Capital

Vivimos tiempos muy jodidos para todo el mundo (subida del IVA al 21% incluida) y si seguimos haciendo lo de siempre no vamos a salir de esta en mucho tiempo. Perdonad si estoy siendo negativo (los que me conocen saben que me levanto fácil de los golpes) pero la realidad es que cuando vas a los sitios y les hablas de social media todavía flipan en colores.

Seguimos comunicando como hace 20 años y las personas que están ahí fuera quieren hablar con las entidades; ¿a qué están esperando las agencias a abrir los canales?

Por último, hoy en una breve conversación  con Salvador Suarez (Territorio Creativo)  en #bizbak2012 salía la idea de que: 

 "los que tienen que ir a las charlas sobre social media son los jefes junto con los community managers". 

 

Sin ellos, todo el esfuerzo del community manager de turno no valdrá para nada y no puedo estar más de acuerdo.  Mucha evangelización nos queda todavía.

El social media es un proyecto que nos afecta a todos y nos estamos jugando mucho. Sobre todo, seguir siendo útiles a nuestros clientes, o, ¿no?

Post dedicado a Juanjo Brizuela, gracias por esa conversación inspiradora amigo!

*Fuente de la imagen Green Capital en elcorreo.com