.JPG "Víctor Puig en la Jornada \"Relaciones Públicas en Internet\" - Mondragón") |
| Víctor Puig - Jornada: Relaciones Públicas en Internet |
Víctor Puig nos ha enseñado a sacar partido nuestro don de "relaciones públicas" en Internet en una interesante jornada organizada por Garaia Enpresa Digitala en Mondragon. Las herramientas [Facebook, Twitter] por sí solas no sirven de gran cosa si no les conseguimos sacar provecho como marca.
El caso de Carlota Sacristán es un ejemplo muy válido:
"Las redes sociales se aprenden desde la experiencia" - Roberto Carreras
A partir de eso, es importante que nos marquemos unos objetivos para nuestra presencia en las redes sociales. En general, suelen ser los siguientes:
- Visibilidad
- Saber más sobre tus clientes
- Crear marca [branding]
- Mejorar la imagen de la marca
- Ventas
Generar contenidos que aporten valor a nuestro público objetivo será el camino para lograr nuestros objetivos. El caso de Bere Casillas, las presentaciones en SlideShare o la genial batidora Blendtec pueden ser ejemplos muy válidos.
Trucos del almendruco 2.0
Nuestros objetivos deben ir en función de nuestro sector/competencia en el mercado. Un análisis de mercado como el de toda la vida adaptado a las redes sociales que incluya:
- Tres o Cuatro marcas del sector.
- En qué redes están.
- Dónde dicen que están.
También necesitamos saber: ¿Qué hacen? . Es decir, qué tipo de contenidos generan, qué respuesta reciben [ROI] y si realmente moderan los comentarios que reciben. Se necesitarán una combinación de herramientas [gratuitas y/o de pago] como Topsy, Hootsuite, Socialbro para valorar si nuestro sector es muy competitivo o no en los medios sociales.
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| Presentación de la Jornada: Relaciones Públicas en Internet - Víctor Puig |
¿Y en Twitter qué es importante?
Si estamos en Twitter es conveniente que analizar qué seguidores están incluidos y dónde les incluyen los usuarios en las listas de Twitter.
¿Y en Facebook y YouTube?
El Análisis de Páginas de Social Bakers nos segmenta qué porcentaje de seguidores son de cada país, qué vínculo obtienen de su comunidad o incluso la popularidad de las actualizaciones en sus muros.
Respecto a los contenidos, Facebook es como "radio patio" y lo que gustan son las actualizaciones fáciles de visualizar:
"Fotos y vídeos, Llamadas a la acción [Que hagan "me gusta" / Que lo compartan], Textos breves [1/2 líneas máximo]"
¿Y en LinkedIn?
A nivel personal es importante:
- Personalizar el mensaje de solicitud de contacto
- Los grupos de debate para saber que información comparte y/o le interesa.
- Echar un vistazo al Blog de Arancha Ruiz: Personal Branding - Historias de cracks
- Por último, trabajar la Búsqueda Avanzada de LinkedIn.
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| Blog de Arancha Ruiz - www.historiasdecracks.com |
¿Y para cualquier red social?
Los metadatos/Keywords sirven para posicionar los contenidos que publicamos en presentaciones de PowerPoint, SlideShare, Blogs, Flickr o YouTube. Son las palabras que resumen nuestros contenidos que la gente que busca contenidos en Google luego encontrará.
Consejos para no morir en el mar de Twitter
- Tener tu Biografía completa con una buena imagen de fondo
- Evita hablar de temas tabú y/o "nacionales" como: Fútbol, Religión o Política
- Incluye un enlace a tu página web, blog o perfil en LinkedIn para que contacten contigo con más detalle.
- No duplicar contenido en Twitter y Facebook a la vez; cada red social es distinta.
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| Twitter de Jordi Évole - http://twitter.com/jordievole |
Los dichosos correos electrónicos.......
Mandamos y recibimos cientos de correos cada día que nos dan una gran oportunidad de darnos a conocer donde estamos presentes en los medios sociales. Víctor nos hablo de WiseStamp que nos permite firmar nuestros emails con un toque original.
SOCORRO: ¡Los Blogs!, ¿Qué podemos hacer con ellos?
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| Imagen "Plan de acción con bloggers"- *Elaborada a partir de los apuntes tomados durante la jornada |
1. ¡Hazlo tú mismo!
Los Planes de Acción con Bloggers a la larga resultan más efectivos si los prescriptores de tu sector son más influyentes que la propia marca por sí sola y los tratas de forma personalizada. Eso sí, pueden ser un auténtico fiasco si tratamos de copiar los pasos habituales en una campaña de publicidad.
2. Pago $ al Blogger
Los Planes de Acción con Bloggers a la larga resultan más efectivos si los prescriptores de tu sector son más influyentes que la propia marca por sí sola y los tratas de forma personalizada. Eso sí, pueden ser un auténtico fiasco si tratamos de copiar los pasos habituales en una campaña de publicidad.
2. Pago $ al Blogger
El pago directo al blogger consiste en proponerle escribir de un tema/producto que tenga relación con la temática de su blog y a cambio se le paga una cantidad $. Éste es un ejemplo.
3. Directorios de Blogs
Por último, existen las redes especializadas de bloggers como: blogguzz, trnd, bloogers o buzzparadise que te ayudan [previo pago $] a seleccionar los blogs más afines a tu proyecto y/o campaña.
Con este amplío resumen espero que os ayude a sacar partido como marca o a nivel personal de todas las herramientas que las redes sociales nos ponen al alcance de nuestra mano. ¡Puedes seguir la etiqueta #rrppon para seguir conversando en Twitter sobre las Relaciones Públicas en Internet!
Os dejo con los Monty Phyton y su célebre película "La vida de Brian" dónde nos explican quienes fueron los "primeros relaciones públicas de la historía" :)
3. Directorios de Blogs
Por último, existen las redes especializadas de bloggers como: blogguzz, trnd, bloogers o buzzparadise que te ayudan [previo pago $] a seleccionar los blogs más afines a tu proyecto y/o campaña.
Con este amplío resumen espero que os ayude a sacar partido como marca o a nivel personal de todas las herramientas que las redes sociales nos ponen al alcance de nuestra mano. ¡Puedes seguir la etiqueta #rrppon para seguir conversando en Twitter sobre las Relaciones Públicas en Internet!
Os dejo con los Monty Phyton y su célebre película "La vida de Brian" dónde nos explican quienes fueron los "primeros relaciones públicas de la historía" :)
¿No parece tan difícil ser relaciones públicas?
