viernes, 3 de febrero de 2017

Fin de La Hora Alternativa

Imagen de la web de Gorka Corres: www.gorkacorres.com
 http://www.gorkacorres.com


Esta es la última vez que publico un artículo en "La hora alternativa" tras más de 216 entradas y un sinfín de palabras publicadas a lo largo de los últimos seis años. Un blog que me ha servido para aprender a ser mejor community manager y a recibir un enorme cariño por parte de los lectores pero que debía de evolucionar.

jueves, 29 de diciembre de 2016

Balance 2016: Desaprender

Foto del balance de 2016: Horizonte - Fuente Pixabay

Termina 2016 y es época de hacer resumen de lo que ha sido el año y de lo que se vislumbra de cara a 2017 tanto a nivel personal como profesional. La imagen destacada del post define la clave de este año y el próximo año: desaprender.

Además, una de las cosas que más me ha hecho feliz ha sido volver a publicar post con cierta frecuencia desde finales del pasado invierno. Es como haber vuelto a recuperar el contacto con todos los lectores que siempre me habéis seguido. Así que una vez más, gracias por estar ahí y espero poder seguir publicando en 2017 con la misma frecuencia.

Frecuencia que espero mantenerla a corto/medio plazo en este blog o en un proyecto con el que llevo trabajando desde hace unos meses que áun está en una fase inicial. Puedo adelantaros que es realmente ilusionante y va a permitir mejorar mi labor como Community Manager así como los contenidos que he venido publicando hasta ahora. Espero poder daros más detalles pronto sobre este proyecto.

También, me siento especialmente satisfecho por haber podido empezar a publicar artículos en inglés en la plataforma Medium desde hace un par de meses. Es una iniciativa que me ayuda mucho a mejorar mi inglés y que me gustaría que siguiera evolucionando en 2017. Una evolución que me permitiera poder ofrecer contenidos de mayor valor si cabe, todo un reto al que voy a ponerle mucha energía.

Por otro lado, he tenido la oportunidad de conocer a mucha gente a través de visitas a empresas, eventos a los que he acudido o incluso cursos que me han permitido entender mejor al sector. A todos ellos quiero agradecerles su tiempo y pedirles disculpas si en algún momento he sido un poco pesado :)

Sin embargo, la palabra que más me ha impactado la escuche en el reciente Foro Urban Commerce 2016 a través de Enrique Dans: "Desaprender". Tengo la sensación que he culminado un ciclo y que ahora toca abrir otro nuevo -haciendo las cosas de diferente manera-, para seguir siendo competitivo en el mercado. En definitiva, me siento como el nadador que se para un rato en una isla, veo lo recorrido, me tomo mi tiempo y tomo un camino para continuar. Porque al final, lo más importante es seguir disfrutando de "ese camino" como hasta ahora lo he hecho.

Desde un punto de vista más profesional me quedo con dos aspectos, por un lado los minutos que hace unso días le dedico Alfonso Fernández de Trocóniz - Presidente del Deportivo Alavés-, a hablar sobre la importancia de las redes sociales del club lo cual es un orgullo para alguién que se dedica a ello como yo y, por otro lado, la sensación de que cada vez las redes sociales y en especial Facebook, evolucionan cada vez más a ser medios de comunicación quizá siendo menos sociales. El vídeo va a seguir siendo el rey con toda seguridad y hay muchos actores para muy poca tarta y además. ¿WhatsApp? y, ¿nuevas redes alternativas?,..habrá que seguir atentos a los próximos meses pero eso será ya en 2017.

¡Os deseo Feliz Año y a desaprender!

miércoles, 30 de noviembre de 2016

Jornada SEO negativo con Fernando Maciá

Fotografía de la jornada SEO Negativo con Fernando Macià - Fuente propia
Fernando Maciá


¿Tienes una página web y has oído hablar del SEO negativo? Pues este post te interesa porque resume la interesante jornada que ha impartido Fernando Maciá este pasado martes, 29 de noviembre en el Parque Tecnológico de Álava.

Antecedentes

Google siempre ha intentado ofrecer una serie de directrices  a los webmasters a lo largo de los últimos años para mejorar la calidad de los resultados, neutralizar el black - hat SEO y en definitiva, promover un SEO ético.

Podemos hablar de las actualizaciones previas como Brandy y Jagger -antes de que llegará para quedarse Penguin -, las cuales trataban de combatir el intercambio de enlaces. No obstante tras sucesivas actualizaciones de Penguin, Google implementa una serie de recomendaciones a través de Penguin para recompensar a las páginas web de calidad con la meta de atacar los esquemas de enlaces. De hecho, desde septiembre de este año, Penguin ya forma parte del algoritmo general de Google.

¿Qué supone Penguin?

Este algoritmo recomienda evitar que muchos links vayan de golpe a la página de inicio de una web o bien -entre otros motivos-, si el contenido no aporta valor añadido penalizará el posicionamiento de cualquier web. Todo ello abre una puerta a las prácticas de SEO negativo como por ejemplo, la creación de enlaces maliciosos para páginas web de la competencia, robo de contenido que aparece en páginas de juego o de contenido pornográfico o suplantación de personalidad.

Sin olvidar......

Que hay otras malas prácticas de antaño que han favorecido al SEO negativo como el linkbuilding hecho hace un tiempo, la compra o intercambio de enlaces, el plagio de contenidos con links internos, la redifusión de contenidos, robots - scrappers, la inyección de código o enlaces bienintencionados en teoría pero que Google los penaliza.

Por ello resulta conveniente realizar una auditoría de links

Que ayude a prevenir el SEO negativo y permita tener un buen posicionamiento a través de una serie de pasos:


  • Disponer del mayor número de links entrantes posible por medio de herramientas como Google Search Console, Majestic, Moz o SEMRush. Es una tarea que conviene realizar mes a mes para poder detectar los enlaces a tu sitio web. Resulta muy útil saber qué anchor text tienes respecto a tus palabras clave por las que quieres posicionarte. Unido a ello, ayuda mucho el descargar -desde Google Search Console-, la función de "más enlaces recientes" y/o "más enlaces de muestra" en una hoja de Excel.



  • Detectar links sospechosos -siempre hablamos con Google Search Console-, como por ejemplo; links que provengan de comentarios, foros,..., anchor text que estén fuera de la temática de tu página web, links de dominios extraños, enlaces desde directorios o en footers / sidebars.

  • Comprobar si se pueden corregir o no los enlaces. 



  • Y en caso contrario, informar a Google a través de la función "disavow" indicando los archivos entrantes malos a nuestra web en los que no tenemos nada que ver con ellos.

  • En caso último, si hubo acción manual, es útil solicitar una reconsideración a Google en la que le indiques qué has hecho específicamente es decir, qué acciones has llevado a cabo para prevenir el SEO negativo, quién lo ha hecho, enlaces a tu disavow,..etc.


Recomendaciones finales

  1. Procura eliminar el disavow de forma selectiva -puede que esos enlaces pudieran llegar a ser buenos para tu página web, así que ojo.
  2. Prueba las solicitudes con reconsideración sucesivas porque es muy probable que Google te acabe haciendo caso.
  3. Estudia los enlaces de ejemplo que ofrece Google.
  4. Profundiza en la poda de enlaces maliciosos.
  5. Hasta eliminar la acción manual.

¿Y luego?

"Monitorización continua (mes a mes) que al principio te llevará mucho pero que con la práctica te servirá para poder detectar variaciones así que comprueba, identifica, corrige y si no, al disavow".

Post Data 

Fernando Maciá nos ha hablado también de otro tipo de SEO negativo que debemos de tener en cuenta, factores como si la página web ha sido hackeada (pirateada) anteriormente, la velocidad de descarga, la manipulación de cabeceras http, la infección por envío de spam, content scraping o la inyección de malware.

Factores que pueden ser detectados por medio de herramientas muy útiles como ScreamingFrog que es una de las más veteranas del sector pero que siempre funciona como una "navaja suiza" como comentaba Maciá.

Y recuerda, procura actualizar el código de tu web / servidor, mucho cuidado con los plugings de WordPress porque es una fuente de entrada de SEO negativo muy frecuente, revisa (con frecuencia) el contenido así como tus páginas indexadas por Google o el tiempo de descarga de la página (siempre hablamos con Google Search Console). 

De hecho, páginas de Blacklist Check te pueden ayudar a saber si estás "en el lado oscuro" :) y si buscas algo sencillo las Google Alertas son de gran ayuda a través de introducir una frase de 8 o 10 palabras del contenido que hayas publicado y ver si te llegan resultados similares a esa frase, en caso afirmativo, estará muy claro que es un link malicioso.

¿Interesante, no?

lunes, 14 de noviembre de 2016

YouTubers made in Gasteiz

Foto de YouTubers de Vitoria Gasteiz:  En orden de izquierda a derecha: Ainara Pérez, Gari González, DaniiVlog, Gorka Barredo, Flye Tamako, Aizea Gallagher
YouTubers Vitoria Gasteiz

“Recibo unas 3 millones de visitas al mes pero el año que viene quién sabe” así lo describía Gorka Barredo, uno de los YouTubers de la ciudad presente en la jornada “YouTubers de Gasteiz: creación, comunicación y rentabilidad” del pasado viernes, 11 de noviembre en el Centro Cívico El Pilar. Una frase que resume el mundo digital a la perfección.



Estuvieron presentes más creadores de contenidos de gran éxito como Aizea Gallagher, Flye Tamako, Daniivlog o Gari González. Todos ellos nos enseñaron su lado más personal, no son frikis como muchos pudieran pensar. Tienen una enorme influencia en la sociedad –cada vez mayor-, y a la vez, un compromiso con su entorno.


Sin embargo, crear vídeos cuesta muchísimo tiempo, de hecho Gorka, Aizea o David nos hablaron que suelen tardar entorno a unas 10, 12 o incluso 40 horas si se trata de una amplia experiencia en el tiempo como el caso de este vídeo de David. O como muchas veces madrugan  a las 5 o 6 de la mañana para ponerse solos delante de una cámara antes de ir a su trabajo –colegio o universidad-, ya que después ellos mismos deben hacer toda la labor de edición del vídeo hasta que lo vemos en sus canales. A todo ello hay que unir la frecuencia de subida de vídeos ya que si es a diario o cada dos o tres días el tiempo de dedicación es mayor.


La autoformación ha sido la manera de ir evolucionando en la creación de contenido en sus canales o como bien dijo Dani: “en realidad, hay un montón de tutoriales en el propio YouTube para aprender a crear, editar, configurar o posicionar un vídeo”. En definitiva, no tiene nada que ver mi primer vídeo al que subí la última semana, hay una evolución.

Descubres entre otras cosas que a Flye con una canal con más de 3.000 suscriptores no le gusta verse en sus vídeos o que a pesar de tener una gran comunidad de tras de ellos, sólo Gorka Barredo vive exclusivamente de crear contenidos en su canal de YouTube en castellano, inglés o web.


Admito que me impacto mucho Aizea Gallagher por su gran personalidad, entiendo el gran seguimiento que tiene, su manera de comunicar sin tapujos cualquier tema le hace especial. En pocas palabras, merece la pena escucharle en la red y también en la vida real porque “YouTube no es solo entretenimiento”.


En cuanto a Gari González, fue un lujo poder escuchar a alguien tan joven que forma parte de equipo de soporte de YouTube y cómo explico la posibilidad de que cualquier persona tiene de crear contenidos a través de la “Academia de Creadores”. Sin olvidar que este año, YouTube ha actualizado sus normas de publicación de vídeo tratando de mantener por encima de todo, la libertad de expresión.


Una de las grandes evoluciones que comentaron es la relación con las marcas, cómo ha cambiado la forma de generar ingresos de cara a los creadores. Eso sí, todo depende del sector, la época del año, el tamaño de tu comunidad de seguidores, situación económica y tus principios. Y recordad, si vuestra intención es crear un canal para ganar dinero al momento, mejor no empecéis porque ellos lo empezaron por divertimento y es, en realidad, el verdadero motivo –en la mayoría de ellos-, por el que siguen subiendo vídeos.


¡Muchas gracias YouTubers!

PD: Una pena que hubiera tan poca gente en el acto 😐

viernes, 28 de octubre de 2016

Lo mejor de Urban Commerce 2016

Foto de Enrique Dans en Urban Commerce 2016




Vivimos con un terrible estrés ante la velocidad de los cambios tecnológicos y debemos asumir que no lo podemos saber todo, así comenzaba Enrique Dans su charla con Pilar Zorrilla en Urban Commerce 2016.

Más que aprender, debemos ser capaces de desaprender y dar siempre un valor diferencial como marcas. Un valor tan importante como responder de forma inmediata a tu audiencia (Servicio de atención al cliente) ya que Facebook cada vez lo valora más.

La conversación se ha vuelto cada vez más importante y hay que empezar a tener en cuenta a los bots (programas informáticos que imitan el comportamiento de los humanos) mediante herramientas como Kik sin olvidar lo que pasa en tu página web (mide y mide).

Y recordar que lo más probable es que las máquinas empiecen a tomar las decisiones y no las personas.

Porque en definitiva: “somos lo que compartimos”.

Roger Sunyer – Belinda Tato – Alex López

Foto de la mesa redonda Urban Commerce 2016 con Rafa Doria, Roger Sunyer, Belinda Tato, Alex López y Enrique Dans


De Roger Sunyer destaco por su exposición sobre las tres formas de responder a si la tecnología puede servir al pequeño comercio que se resumen en la visión liberal (sí es posible), la social demócrata (sí pero con ayuda de las instituciones) y, la anticapitalista (no por la desigualdad económica).

En el fondo todas tienen sus pros y sus contras y es necesario conocerlas para saber en qué contexto se mueve el pequeño comercio.

Sobre Belinda Tato me quedo con la siguiente frase sobre el espacio público: “La ciudad debe proveer de las condiciones necesarias para vivir en ella” y como ejemplo nos puso los “bules” del barrio de Vallecas de Madrid que están siendo un gran éxito u otras experiencias como las de Hamar en Noruega, Asunción en Paraguay o Cuenca en Ecuador.

Alex López profundizo en los beneficios de las redes sociales para el pequeño comercio pero recordó algo muy importante: “Que las redes no son nuestras y que al final lo que hay que intentar es redirigir siempre cada acción (en las redes sociales) hacia tu página web que es tu verdadera cas y es en la que tu controlas todo”.

Que es mejor tener presencia en unas pocas redes sociales bien alimentadas que no en muchas y mal atendidas. A tener en cuenta herramientas como Snapchat, Instagram, WhatsApp, YouTube pero sobre Periscope o Facebook Live.

Ten en cuenta cuánto tráfico recibes a través de dispositivos móviles y siempre: “Mide, mide y vuelve a medir lo que haces”.

Y por último, ¿Contratar a un Community Manager de fuera para gestionar tu marca?, según Alex López, recomienda en integrar esa figura a través de los propios trabajadores de la marca, son los embajadores que mejor pueden dar a conocerla en las redes sociales en vez de alguien de fuera.

Cristina Juesas

Cristina hablo sobre el Snapchat, la red que no para de crecer últimamente como oportunidad para el pequeño comercio ya que cada vez las redes sociales visuales son las que mayor impacto tienen entre los consumidores (no olvidar Instagram o YouTube).

Ah, y un pequeño paréntesis para una frase que comentó y que puede dar para un post y mucho más: “Facebook no va a estar para siempre” a pesar de que casi todo el mundo estamos ahí. ¿Qué os parece?

La diferencia entre Snapchat e Instagram es muy pequeña pero Cristina nos recordó que Snapchat no es solo una red para la chavalería de 16 años sino que también hay personas de 25-30 años consumiendo contenidos en esta red.

Aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram o Spotify con sus listas de reproducción de música en streaming pueden ser buenas ideas para posicionar tu negocio en las redes sociales.

Ismael Migoya – Jonathan McCallum – Bere Casillas – María Rueda – Gonzalo García Conde

Foto de la mesa redonda Urban Commerce con Cristina Juesas, Gonzalo García Conde, María Rueda, Bere Casillas, Jonathan MacCallum e Ismael Migoya


Es difícil no hablar en primer lugar del gran Bere Casillas una vez más y eso que llevaba mucho tiempo sin verle en directo. Sigue transmitiendo una simpatía única pero ojo como bien dijo “llegue a las redes sociales por pura necesidad” y “cuando entres a las redes es para mantenerlas en el tiempo y no esperar que al momento salgan las cosas a la primera”.

De Ismael Migoya me quedo con el trabajo que hace una pequeña farmacia desde su canal de YouTube aportando valor a su comunidad con riesgo, constancia pero sobre todo evolucionando en la forma de llegar al cliente.

La mejor frase de toda la mesa fue de María Rueda que puso como anécdota que tiene más impacto si cuelgas en tu página de Facebook que vas a estar en un evento que si pones un cartel a la entrada de tu tienda. Las nuevas audiencias sólo nos buscan a través de sus smartphones.

En cuanto a Gonzalo García Conde os dejo con su consejo de que echemos un vistazo a las estadísticas que nos dan en especial Facebook para saber cuándo publicar los contenidos y conseguir un cierto alcance con lo que comunicamos. Termino con Jonathan McCallum que es un australiano que vive en Getaria y que para él, las redes sociales son un lugar para ofrecer algo y no para vender como objetivo único.