8 lecciones de Al Pacino para un Community Manager cualquiera

"Eso es un equipo, caballeros. O bien nos rehacemos ahora, como un equipo, o nos desmoronamos como individuos. Eso es el fútbol, chicos. Nada más. Decidme, ¿qué vais a hacer?" - Al Pacino

2012 ha sido un gran año para los Community Managers [y 2013 lo será también]. Quedan 12 meses espectaculares para disfrutar de nuestra profesión. Hagamos de la excelencia nuestra razón de ser.

Mi amigo Al Pacino me ha ayudado [a través de la película Un domingo cualquiera] a explicaros lo que debéis tener en cuenta cuando vayáis empezar un proyecto de comunicación en redes sociales:

 I -"Estamos en el infierno, caballeros": [Las empresas están tiesas]

II -"Yo no puedo hacerlo por vosotros": [Dejad claras vuestras funciones desde el principio]

III -"Sólo aprendes en el momento en que empiezas a perder cosas": [Cada fan o follower que perdemos es único, cuidemos y hagamoslo único]

IV -"El margen de error es tan estrecho": [Un mensaje con faltas de ortografía es falta de profesionalidad, siempre hay tiempo para revisarlo]

V -"Los centímetros que necesitamos están por todas partes": [Cada persona, cliente o evento es una oportunidad para generar comunidad entorno a la marca]

VI -"Sabemos que sumando esos centímetros vamos a marcar la puta diferencia entre GANAR o PERDER, entre VIVIR o MORIR": [Involucra a todos los departamentos de la empresa a través de la formación. Es tarea de todos hacer "comunidad" entorno a la entidad]

VII -"Vivir es eso, los seis centímetros que tienes delante": [No te desanimes el primer año sino llegan los comentarios al blog  porque si eres constante acabaran llegando]

EL VÍNCULO EMPRESA - FAN

VIII -"Vereís a alguien que se sacrificará por este equipo porque sabe que, llegada la hora, vosotros haréis lo mismo por él": [Si dinamizais bien vuestra comunidad y ocurre una crisis de reputación online, será la propia comunidad la que se encargará de defenderos]

¿Qué vais a hacer Community Managers?

¿Se van los bloggers de vacaciones en Agosto?

Bloggers Social Media en Agosto

¡Hola Agosteros!

Cómo cuesta escribir el primer post después de las vacaciones. Lo dejas unos días y es cómo volver a empezar de nuevo. Espero que tengáis compasión esta semana!

Una de las cosas que más da pereza (a todos) es abrir nuestra cuenta de correo y verla hasta arriba de correos electrónicos. Da ganas de volverse a poner las chanclas y volverse a la playa :)

Así que antes de que me entraran los sudores fríos, me puse a pensar la mejor manera de hacer más llevadera esta tarea. Decidí empezar por los bloggers.

Lo más destacado de esa lectura es que:

"2/3 de los artículos recibidos han sido escritos por: Enrique Dans, Carlos Bravo, Víctor Martín, Territorio Creativo  y Juan Merodio."

Enrique Dans

Carlos Bravo

 

Víctor Martín

Territorio Creativo

     

Juan Merodio

"El resto de bloggers (19 en total) han publicado entre 1 y 3 posts."

Así que la respuesta a la pregunta del inicio es sí. La mayoría de bloggers nos hemos tomado un respiro bien merecido. Por tanto, si lleváis unos días sin publicar no os volváis locos. Hay más gente como vosotros :)

Y a los que han seguido al pie del cañón: Enrique, Carlos, Juan, Víctor y Territorio Creativo darles las gracias por seguir aportando contenidos de calidad debajo del chiringuito :)

¿Qué os han parecido estos datos?

*Nota: Los datos han sido tomados desde el 4 de Agosto hasta el 22 de Agosto.

*Fuente de las imágenes: Gráfico (elaboración propia) y las imágenes de los bloggers extraídas de sus respectivas bitácoras.

Carlos Bravo y la publicidad online (OMExpo Madrid)

Comienzo una serie de posts relacionados con mi visita a OMExpo Madrid que ha dado mucho de sí. Para empezar hablare sobre @carlosbravo y su ponencia "10 puntos para saber si contratas publicidad online a buen precio".

Estas son las claves que no debéis olvidar:

• Tener en cuenta el formato contratado: megabanners y robapáginas a ser posible es lo más recomendado.

•  La calidad de tu página web

• La posición en el servidor de anuncios; las 4 primeras impresiones son las que más generan ventas.

• El tiempo de visita en tu página de inicio o landing page; suele ser recomendable entre 1 minuto y medio y 2 minutos.

Carlos Bravo, CEO de Coguan

• El CTR debe oscilar entre el 0,08 y el 0,5% para display.

• La velocidad de carga de la página:  intentad que se carge a la vez el anuncio y la web.

• Tened en cuenta la desviación entre los servidores tanto del anunciante como el soporte que lo proporciona; suele oscilar entorno al 5%.

• Poned limitaciones para mejorar el ROI; es decir, según regiones, horas del día, frecuencia por usuario,......

• No olvideís el contexto de la publicidad; p.e. colocar un anuncio de cruceros cuando sucede la crisis del Costa Concordia.

Si quereís tener una visión más detallada puedes consultar el post de Carlos Bravo sobre publicidad online para que sepaís que es lo mejor para vuestra empresa. Además podeís consultar la galería de fotos de OmExpo si no podeís esperar al próximo post :)

¿Conoceís algún aspecto más que sea importante para contratar publicidad online?