"Fuímos los primeros en vender followers a empresas"

Así es como  la empresa uSocial  presume de sus servicios de publicidad online a empresas. ¿Y os pensaréis qué a qué viene este post?,... pues os lo explicaré. Hace un par de días leí un artículo con la opinión de Javier Beroiz que se titulaba: "Se compran amigos a buen precio" y tras terminar de leerlo no pude evitar la tentación de echar un vistazo en la web de uSocial para comprobarlo in situ.

Lo primero que me llamo la atención y que os recomiendo comprobar es que todavía las pop up  existen y no paran de acribillarte mientras navegas por la web. Si Enrique Dans lee esto seguro que un día de estos vuelve a publicar un post para decirnos lo que nunca debemos hacer cuando montamos una web y queremos que la gente vuelva.

La verdad es que me quede alucinado y eso que el tema no es nada nuevo (ver noticia de 2009) pero para alguien que aterrizo ayer como profesional de las redes sociales, no deja de sorprender. Las tarifas os las resumo de forma breve:

Red social	Cantidad	Precio
Facebook	1000 fans	110,80 €
Twitter	1000 followers	45,80 €
YouTube	5000 visualizaciones	77,94 €
Tumblr	1000 followers	134,18 €

*Elaboración propia a partir de los datos de la web de usocial

Noticias como esta hacen que tengamos que seguir haciendo una dura tarea de evangelización ( ¿ a que sí OscarDS ? ) a los dinosaurios en las empresas. Nadie nos dijo que iba a ser fácil vivir de las redes sociales y para mí es un aliciente más para seguir creyendo en el engagement

Todo tiene un precio en esta vida y las redes sociales no iban a ser menos, fijaros como están surgiendo empresas  que ayudan a promocionar tus aplicaciones móviles mediante vídeos  (gracias por la info Miguel Sánchez y @javiereguiluz) porque es el nuevo "dorado". La cuestión es que un día  la fiebre baja y entonces ese tipo de servicios carecen de sentido.

En las redes sociales hay que trabajar cada día (y no vender humo como bien  dice José Antonio del Moral) si queremos hacer una verdadera comunidad de seguidores alrededor de nuestra marca. Si pensamos que comprándolos arreglamos nuestros problemas ante nuestros superiores, flaco favor nos hacemos. Tarde o temprano todo acabo saliendo y para bien o para mal las redes sociales te ponen con el culo al aire en muchas ocasiones.

¿Recurriríais a este tipo de servicios para aumentar  los fans en Facebook o vuestro perfil en Twitter?

Logotipo en la web de usocial

Crónica en 140 caracteres de #redesturadio

Ayer estuve en la I Jornada Estratégica de Redes Sociales para la Empresa en el Museo Artium de Vitoria Gasteiz -#turadioredes- escuchando y aprendiendo mucho de Oscar Del Santo (@OscarDS), María  Redondo (@mariaredondo) entre otros muchos. Podeís ver una galería de fotos aquí

Sin embargo esta vez, he querido visibilizar a tuiteros que estuvieron aportando a lo largo de la jornada y que reflejaron muy bien todo lo que pasó:

•  Sobre la intervención de @JavierMaroto me quedo con este tuit acertado de José Luis Salgado (@faidit)

•  Sobre la intervención de @mariaredondo me quedo con un tuit de Unai Frías (@t_ufg)

•  De la excelente charla de @OscarDS me quedo con este tuit de Unai Benito (@unaibenito)

• Sobre la mesa redonda con @Maripuchi, @logela y @RafaLaza para empezar con este tuit de Patricia Sainz de Aja (@psainzdeaja)

• Este otro de Oscar Ray (@Oscar_Ray)

• Y el tuit de Jorge Lopez (@giorgiogeorge) con lo último en viralidad en YouTube vía @Maripuchi

En resumen, me quedo con lo mucho que queda por hacer y convencer a todos esos dinosaurios 1.0 que todavía no creen que las redes sociales les puedan ayudar a vender más en sus negocios. Se demostró que es posible y como profesionales tenemos la obligación de hacer ese duro papel de evangelización en nuestro día a día.

Si se puede!!!!

Reputación Online de la A a la Z

Os tengo que confesar que habitualmente voy guardando pdfs que tardo mucho tiempo en leérmelos. Me siento como una  especie de Diógenes del marketing digital que ha conseguido crearse  su propia biblioteca virtual para sus ratos libres. Esto es algo que os recomiendo hacer -no lo de Diógenes!!!- porque suelen ser documentos mucho más elaborados con información adicional útil. Es cierto que les tendréis que dedicar una mañana o tarde -como mínimo-, pero os aseguro que merecerá la pena.

Esta semana os hablo de Reputación Online para tod@s. 10 lecciones desde la trinchera sobre tu activo más importante que ha escrito recientemente Oscar Del Santo (@OscarDS en Twitter) para todos aquellos que somos responsables online de alguna marca o "community managers".

Éstas  son las lecciones que debemos aprender:

• Prevenir y curar. En Reputación online vale más prevenir que curar. Repara la reputación de una persona o una empresa es mucho más costoso en tiempo y en dinero que una estrategia proactiva de prevención.

• ¿Has cambiado el chip?. La Era Digital ha supuesto un salto evolutivo que ha hecho que las reglas del juego hayan cambiado en lo referente a la comunicación y la gestión de la reputación.

• Estableciendo los cimientos. El Branding - del que ya hablamos en un post- es una de las piezas fundamentales que contribuyen a la construcción de nuestra reputación online.

• Dos focos de atención. Como aparecemos en Google y las opìniones vertidas sobre nosotros en los social media constituyen los dos ejes centrales de nuestra reputación online: y ambos deben ser monitorizados.

• Monitorización online: Importante pero.... Es altamente recomendable el contar con una estrategia de monitorización online usando las herramientas adecuadas aunque esta por sí sola no nos proteja de las crisis.

• Construyendo la Reputación Corporativa. Una reputación empresarial online sólida es el resultado de una serie defectos cumulativos consecuencia directa de nuestros valores, interactuaciones con la comunidad y de nuestros conocimientos digitales.

• Cuando las personas importan. Existen individuos cuya reputación online es especialmente sensible por su impacto para el conjunto de la organización y requiere una atención especial.

• Pon un Community Manager en tu vida. Los community managers son esenciales en la gestión de la reputación online de las empresas y organizaciones. Es imprescindible que estén excepcionalmente bien formados dada la repercusión de su labor.

• En el punto de mira. Todos estamos expuestos a comentarios negativos y críticas en el medio online: hemos de contar con una estrategia flexible pero sólida y probada de respuesta.

• La reputación online en la Organización 2.0.   El advenimiento de la Organización 2.0 y de la Web 3.0 supondrá una intesificación de la importancia de la reputación online tanto a nivel individual como corporativo. ¡Hay que estar preparados desde ya!

Añado una más de propina, la personalidad de serie del Community Manager porque  dota a cada entidad de un valor añadido diferente. No es lo mismo ser una persona sociable que alguién que no tiene mucho interés por involucrarse en la conversación por muchas ganas que tenga de ser community manager.

¿Se os ocurre alguna lección más como expertos en reputación online?