Lo mejor del Euskal Valley 13 #evev13

Hace unos días se celebró 13ª Euskal Valley en el Centro de Empresas del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz bajo la dirección de Iñaki Bartolomé. Se expusieron proyectos como 1000informes.com de Josetxu Silgo y Pablo Jiménez, Magiateca de Dabid Posada, Aditium de Ibai Iturricha, Hub Gasteiz con Adrián Martínez e Iñaki Martínez y, Fools & Dinner Vitoria con Belén Sáez y Mikel Gainzarain.

A continuación podréis leer lo más destacado de cada uno de ellos:

1000informes.com

Es una empresa que pretende ser una biblioteca virtual de informes en Internet, un repositorio de todo lo que se publica en la red. Josetxu y Pablo quieren resolver todos los costes que supone para las empresas tener que encargar estudios a terceros. Quieren dar lo que Google no puede ofrecerte con su buscador.

Su modelo de negocio se basa en el cobro por el servicio. Al suscribirte recibes alertas por correo cuando haya documentos con las palabras que necesitas."No alojamos informes, sólo los enlazamos."

Magiateca

Dabid Posada ofrece reservas directas de magos en Internet y cursos personalizados de magia online. Posada nos hablo de los inicios a través de trucos de magia muy divertidos. Su modelo de negocio se basa en que ellos son los intermediarios entre los clientes y los magos. Nos hablo de la iniciativa navideña "Magos en Adopción" y de servicios de magos para amenizar o presentar eventos que tienen una gran demanda.

Aditium

Ibai Iturricha junto a su equipo provee servicios con tecnología NFC. Ya hemos hablado alguna vez de ellos aquí y sobre los beneficios del NFC. Aún así os recuerdo que según Wikipedia:

"Es una tecnología de comunicación inalámbrica, de corto alcance y alta frecuencia que permite el intercambio de datos entre dispositivos." 

Han estado trabajando con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz con la iniciativa "Green Card" en el verano de 2012 para ofrecer pagos con tarjetas nfc en bares, museos o a las obras de la Catedral. Ya en 2013 junto con la Federación de Hosteleros lanzaron el Bote Pote que pretendía resolver la costumbre de que alguien se lleve el bote de la cuadrilla de amigos cuando salen de fiesta.

En estos momentos se han orientado al Tick Track que es un servicio de gestión de sistemas de transporte con un teléfono inteligente bajo tecnología NFC. Ayudar a los conductores a reducir el tiempo de recopilación de usuarios, viajes realizados, kilómetros,... simplemente con el contacto de una tarjeta.

Hub Gasteiz

El movimiento HUB es una nueva forma de hacer economía colaborativa y social. Busca conexiones entre empresas, emprendedores, artistas, asociaciones e innovadores sociales. Ofrecen un espacio de coworking en el Casco Viejo de Vitoria Gasteiz que recuerda al proyecto Senda 15 -salvando las distancias-,  que lleva en marcha desde 2012.

Fools Dinner Vitoria

Es una cena de emprendedores organizada por Belén Sáez y Mikel Gainzarain que cumple su 2ª edición.  Pretende cofinanciar una idea -crowdfunding-, a través de personas que se reunen entorno a una mesa. Se exponen los proyectos finalistas y mediante votación de los asistentes se financia la mejor idea. Mientras escribo este post deben sonar aún los ecos de la cena y del ganador de anoche:

ACTUALIZACIÓN: Mikel Gainzarain me comenta que el proyecto ganador es Gertu  que es una plataforma o red social para encontrar a personas con la que compartir eventos, situaciones o actividades concretas sin ningún coste para el usuario. Es una forma de poner en contacto a personas que necesitan compañeros de plan para realizar las cosas que les gustan.

And the @foolsdinner 2013 winner is ... @Asierjim ZORIONAK!!! pic.twitter.com/7Xa5P0ZFA4
— David Montero (@damoto) diciembre 26, 2013

Y colorín colorado se nos va el 2013 y llega 2014.....

Con muchas novedades que os iré contando cada semana para que sigamos aprendiendo de redes sociales, marketing online, internet, empresas tecnológicas, ferias con lo mejor del sector para saber lo último. Ha sido un gran año con muchas experiencias. Un reto semanal para crear un vínculo con todos los que estáis detrás de la pantalla que merece la pena. Os doy las gracias una vez más por vuestra confianza, por vuestras aportaciones, por vuestras collejas y sobre todo por hacerme disfrutar tanto de mi profesión.

Feliz 2014 a todos!!

Lo mejor de Datorrena 2014

Impresora 3D en acción. Un kit para hacer tu propia impresora de escritorio cuesta sólo 600€ #datorrena pic.twitter.com/LBjjq03een
— Silvia Osés (@lazirbi) November 14, 2013

Datorrena es una jornada organizada por la asociación Internet & Euskadi que nos enseña tendencias que ocurrirán a lo largo de los próximos meses en la red. Este año se ha celebrado en el Museo Artium de Vitoria-Gasteiz y ha contado con la presencia de Marga Ojeda [Kfe Innovación], Eli García [Mondragon Unibertsitatea], Ángel Lafuente [Solid Rock IT], Estíbalez Cáceres [Saregune], Iñaki Bartolome [Euskal Valley], Jorge García Del Arco [FlipOver], Julian Velasco y Lauren Aliende [Impresoras 3D] y el divertido show entre Alberto Cabello [@pixelillo] y Álvaro Bohórquez [@BlogdeBori].

Lo novedoso de las charlas que escuchamos nos es que fueran cosas nuevas, si seguís leyendo os llevaréis un chasco. Lo realmente interesante fue poner cara a personas de nuestro entorno que están haciendo cosas realmente innovadoras. En especial me quedo con la iniciativa de Saregune que usa el software libre e Internet en general para unir al Casco Viejo de Vitoria y el movimiento de impresoras 3D "hazlo tú mismo".

#datorrena Así somos de chulos en Euskadi, que montamos un evento y pic.twitter.com/9ZxTzXMksl
— Alberto Cabello (@pixelillo) November 14, 2013

Estíbaliz Cáceres

Lleva junto al equipo de Saregune más de 10 años haciendo innovación social y como bien dijo "todavía seguimos haciéndola". Es una iniciativa especial porque su filosofía de trabajo es el software libre, sus equipos informáticos, webs y blogs están hechos a la medida por ellos mismos. Es la gran diferencia con el típico software que pagamos la licencia cerrada y no podemos modificarlo a nuestro gusto.

Su curso estrella es el de iniciación a aprender a usar el correo electrónico, hacer búsquedas en la red porque todavía hay mucha gente que no ha usado un ordenador nunca. También trabajan en proyectos como el directorio web de asociaciones elkarteak.info o Auzo.tv que es una televisión para difundir la vida del barrio.

Ángel Lafuente

Está trabajando  en Senda 15 con un montón de amigos en unas oficinas en el centro de Vitoria que tienen en común su pasión por Internet y las nuevas tecnologías. Trabajan juntos y si necesitan algo saben que están al lado para apoyarse. Lo novedoso del cotrabajo o coworking que hacen es que lo montaron sin apoyo de la administración pública. Hoy en día lo tienen casi al completo.

Julian Velasco y Lauren Aliende

Tienen a las impresoras en 3 Dimensiones en el centro de su movimiento. Nos explicaron su intención de difundir la iniciativa "hazlo tú mismo" que se trata de poder crear objetos por nosotros mismos en casa sin tener que necesitar de terceros y a un coste menor. Una impresora les acompaño durante su charla mientras creaba una nueva pieza. Se echo en falta más minutos para esta gran iniciativa.

Jorge García del Arco

Explico el proyecto FlipOver de crowdfunding o financiación  en masa de proyectos de carácter social con una puesta en escena espectacular con globos y el auditorio a oscuras mientras se proyectaban los rasgos que les definen. Todo fue casi genial excepto porque los globos que debían iluminarse no lo hicieron. Más allá del error técnico, se echo en falta un plan b, es decir, al menos que nos contara que hacían.

 

Iñaki Bartolome & Eli García

Eli  regresó al futuro a través de la importancia de la web como centro de la estrategia de internacionalización en la red para cualquiera que quiera dar el salto y vender su producto fuera. Tuvo que escuchar a la txalaparta porque se paso de tiempo :)

De Iñaki Bartolome pocas novedades os puedo comentar sobre la iniciativa Euskal Valley -ya os hable hace unos meses-, a excepción de que se han convertido en una asociación.

Hasta aquí todo lo que sucedió.....

Que fue el preludio de los Premios Buber a las mejores web y aplicaciones móviles del año que se celebrarán en el Parque Tecnológico de Álava el 12 de Diciembre con la presencia de la experta en redes sociales Dolors Reig.

PD: Una maravilla haber conocido a Mentxu Ramilo que me lee desde hace unos meses y me saco los colores, me sigue emocionando que la gente se acerque a saludarme por la labor en el blog.

Euskal Valley con Angel Villa y Raquel Cortázar

Logo de Euskal Valley

"Euskal Valley es una iniciativa de emprendedores vascos no tutelada por ninguna organización pública o privada y abierta a la colaboración de todos aquellos que persigan un sueño: conseguir que Euskadi sea un lugar donde emprender en nuevas tecnologías con garantías de éxito."

La novena edición de Euskal Valley se acerco a Vitoria-Gasteiz con un especial sobre comercio electrónico [ecommerce]. Los invitados fueron Angel Villa [on4u] y, Raquel Cortázar [FitnessDigital] con los que aprendimos mucho. Desde como ir montando tu tienda virtual paso a paso hasta, las claves de un caso de éxito real made in Vitoria.

¿Que deberías hacer si te apetece crear tu tienda en Internet?

Angel Villa [on4u]

Angel Villa [on4u] nos dio 8 pasos para ir vendiendo tu tienda en la red:

1) La idea

Lo que hay que buscar es sectores/nichos en el mercado que no estén saturados. De lo contrario, diferenciarse va a ser realmente complicado aseguro Villa. Casos que puedan inspirar son Mercado de Barrio que son una carnicería de Vitoria-Gasteiz o, en el ámbito internacional, Fanatics que de dedican a vender camisetas de equipos deportivos.

2) El Marketing

Hay que diferenciar entre un Plan de Marketing y, las propias acciones [campañas] a desarrollar.  

Un plan de marketing debe incluir aspectos como:

• Análisis de mercado.
• Diagnóstico.
• Objetivos de venta y/o de marca [por ejemplo, crear comunidad].
• Estrategias que sirvan para conseguir clientes y/o mejorar imagen de la marca.
• Acciones [campañas] que ponen en práctica las estrategias.

Las acciones de marketing tienen un camino:

Acciones de Marketing - on4u

*Nota: Es importante el multicanal [combinar acciones en Internet y/o fuera de ella] y, la localización de tu tienda.

3) Logística

En este aspecto Angel Villa cito a líderes del sector como Seur o MRW.  Una alternativa que propuso Villa es la red punto PACK que todavía no es muy usada en España.

"La cuestión es que debes de prever un porcentaje [%] de pérdidas y/o roturas de tu producto."

4) Formas de pago 

Un alternativa que cito Villa es el banco holandés Adyen con la que están trabajando. Debes asumir que "todas las formas de pago funcionan con muchos problemas". En función de las comisiones que negocies con los bancos y tus volúmenes de venta dependerá tu experiencia como emprendedor en la red. 

Adyen

5) La Plataforma

Angel Villa apostó por instalar software basado en licencias libres como PrestaShop o, especialmente Magento. A tener muy cuenta, que sean estructuras capaces de integrar / automatizar todos los procesos de compra del usuario.

Magento

Villa hablo también del x.commerce que es "un ecosistema de herramientas abiertas enfocadas en armar a los desarrolladores y comerciantes con la tecnología que se necesita para definir el futuro del comercio". Si os interesa profundizar, echad un vistazo a su post.

6) Equipo

Cualidad que sirve para cualquier proyecto que desarrolles tanto en la red como en la vida real. Suena a perogrullada pero sin expertos que te ayuden a hacer una buena web, que sea usable, con textos correctos, que la programen para que se vea bien en móviles o tabletas no hay nada que hacer.

7) Mide y Analiza

Siempre se nos viene a la cabeza Analytics del que ya hemos hablado aquí. Sin embargo, existen alternativas que ofrecen un buen servicio:

http://t.co/LxKBVlJCsv y http://t.co/ZMfe7yUc4F herramientas de analitica web. Hay vida fuera de analytics :-) via @ashiak #evev9
— Dani Reguera (@dreguera) June 18, 2013

8) Pasión

Cualidad que junto a la de "equipo" sirve para cualquier negocio. En la red, necesitas hacer algo en lo que creas. Igual que en la vida real :)

Raquel Cortázar - FitnessDigital

Cómo seguir ganando dinero en medio de la crisis.....

Raquel Cortázar nos contó las claves del éxito de FitnessDigital. Empresa de Vitoria que se dedica a "la venta y distribución de artículos de fitness, nutrición deportiva, salud y belleza" en Internet.

"Si nos hubiéramos quedado aquí [Vitoria], no sé dónde habríamos estado." - Raquel Cortázar

FitnessDigital nació en 2006 en el auge de Internet. Entraron en un mercado con poca competencia con una premisa:

"@EuskalValley: Una máxima en @FitnessDigital: internacionalización y especialización #EVEV9"
— ekonomista 2.0 (@REDekonomista) June 18, 2013

¿Y cómo internacionalizo mi tienda en Internet?

1) Investigación y estrategia

Cortázar cito Consumer Barometer [herramienta gratuita de Google] para preguntarse "¿cuántos compran online y terminan comprando en la tienda física?, o, simplemente, para comparar ¿cómo está mi mercado en Internet?"

2) Internacionalizar y especializarse

FitnessDigital tuvo la vocación de salir a vender al exterior desde el primer momento. Actualmente, es una de las alternativas que más se oye para salir de la crisis. Ellos, lo hicieron como estrategia de empresa. Esa diferencia explica gran parte de su éxito.

"En el fitness es complicado fidelizar a los usuarios. Hay que tener en cuenta que sólo harán 2 compras a lo largo de su vida." - Raquel Cortázar

 
Otra clave según Cortázar es su servicio de atención al cliente nativo. Cuentan con personal para atender en cada idioma y así "cuanto más integrados en el país, mucho mejor". 

3) Marketing: aprendizaje e investigación 

Marketing de FitnessDigital

4) Ventajas

Cortázar cito algunas de las ventajas de una tienda de comercio en Internet:

 

Ventajas de la compra online: Ahorro en precio, amplia gama de producto, asesoramiento inmediato y distintas posibilidades de pago #EVEV9
— EuskalValley (@EuskalValley) June 18, 2013

5) Herramientas, redes sociales y extras

En FitnessDigital trabajan con un par de herramientas:

• Global Market Finder: Sirve para trabajar el posicionamiento orgánico [SEM] de tu página web en Google.

• Our Mobile planet: Te ayuda a trabajar tu página web en relación a visitas que llegan desde teléfonos móviles y/o tabletas. Ellos trabajan con Diseño Web Adaptativo / Responsive Design, seguro que a Aritz le sonará de algo :)

En cuanto a las redes sociales:

"Las redes sociales nos sirven para crear comunidad alrededor de la marca. El retorno de acciones que realizamos en el pasado fue nulo. La idea, es volver a intentarlo." - Raquel Cortázar

Extras.....

El email marketing fue de uno de los temas estrella en el turno de preguntas. Según Angel Villa, "la nueva bandeja de entrada de Gmail van a complicar las campañas de venta a través del email". Aspecto que según Raquel Cortázar trabajan con EmailVision segmentando mucho los envíos y, de forma puntual.
 
Conclusión

Zorionak a Iñaki Bartolomé, Xabier Álvarez y Jonathan López que están a la cabeza de esta iniciativa! Ha sido un privilegio poder escuchar tanto a Angel como a Raquel darnos una gran lección sobre comercio electrónico. ¡Ojalá que este tipo de jornadas se sucedan más a menudo!

*PD: Si habéis llegado al final [sois unos campeones :)], podéis echar un vistazo al vídeo completo de las ponencias y a este post resumen desde Bizkaia Market:

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