6 lecciones sobre Bizbak (II Parte)

"Me dan envidia las buenas ideas"

Esteban Franco nos enseño que YouTube está cada día más lleno de creatividad. Todos tenemos una oportunidad de mostrar nuestro talento. Así es como termino el Curso de Marketing Online de la UPV (ver post sobre la I Parte) con el caso de éxito de Mixta y su famoso Pato Willix.

Virginia Aguirre @bubalie

 "¿Creéis que ha cambiado algo en la web de Mercedes Benz?"

Os confieso que la ponencia de Virginia Aguirre fue una de las que más me gusto. Hablo sobre usabilidad web con el magnifico ejemplo de "algoestapasandoenmercedes".

Cómo hacer experiencias agradables a los usuarios cuando visitan nuestra web. Si os interesan estos temas, el libro de Steve Krugg "No me hagas pensar" no puede faltar en vuestra biblioteca.

Alex Rubio @alexrbn

@alexrbn #Bizbak2012 La #geolocalizacion no funciona en #euskalerria. Dos meses sin usar #foursquare y sigo manteniendo 59 alcaldias. #WTF
— Igor Gaminde (@GaurDaBihar) julio 13, 2012

Alex Rubio que ya le habíamos visto recientemente en Adictos Social Media Bilbao nos hablo de geolocalización social. Foursquare es la herramienta más conocida pero no os olvidéis de Layar si os interesa la realidad aumentada.

¿Por qué Foursquare no funciona aquí?

El experimento en directo fue muy simple:

- ¿Cuántos habéis hecho check-in en la Sala Bizbak? 

- Levantaron la mano no más de 2 o 3 personas en un auditorio de 60 personas.

Juan Carlos Lopez

"Da igual  que la creatividad sea estupenda si el asunto del email no provoca la acción de abrirlo"

Entre medias del curso, Juan Carlos Lopez nos hablo de email marketing. Un área del marketing online con muy mala prensa. El spam del que nos habla Enrique Dans tiene gran culpa de ello. Aún así, con herramientas como Mailchimp podéis hacer buenas campañas sin tener que invertir mucho dinero.

Tristán Elósegui - @tristanelosegui

"La estrategia online va junto con la estrategia global, no va por libre ni se hace con el dinero que sobra"

Tristán Elósegui es uno de los grandes de la analítica web en este país. Os recomiendo la excelente Infografía de los 5 pasos en una estrategia de marketing online.

Xosé Castro - @xosecastro

"Alguien estará pensando:  - ¡Pues a mí me gusta la Comic Sans! - No pasa nada, cuestionate tus gustos"

Xosé Castro nos gano a todo el mundo en el curso. Qué manera de transmitirnos lo importante que es escribir bien en la red. Un titular irónico dedicado a los científicos que decidieron presentar sus hallazgos del Bosson Higgs con el tipo de letra Comic Sans.

Y dos propinas más:

"Si tú no sabes quién eres y qué haces, no esperes que nadie quiera contratarte"

"A los troles hay que saber valorarlos, hay que atraerlos a tu casa. En realidad sólo quieren un poco de cariño."

¿Un buen final para acabar el Curso, no?

PD: ¡Felicidades a Gloria  y África por traernos a estos cracks del marketing online!

5 Ideas sobre Bizbak 2012 (Parte I)

"El marketing digital es un proceso, no un proyecto" 

Así es cómo Pablo Jiménez diagnosticaba la situación actual del sector. Una magnífica ponencia enmarcada dentro del Curso de Verano  de Marketing Digital de la UPV organizado por Elements Comunicación.

Pablo nos hablo del efecto ROPO que no para de crecer cada día en España y que consiste en que cada vez buscamos en Internet (ON) y luego decidimos comprar en la tienda (OFF). Como caso contrario nos hablo de la experiencia de los códigos QR de Tesco en el metro en Corea del Sur para demostrarnos que: 

"Hay que ir dónde está el consumidor"

"Los Analistas Web somos los tenderos digitales del antaño ultramarino"

Gemma Muñoz es una de las grandes analistas web de este país. Para mí fue uno de las confirmaciones durante el curso por la sencillez con la que explico en qué consiste la analítica web:

 "Es el resultado de analizar la actividad con el objetivo de enfocar acciones a resultados"

Otro elemento imprescindible si quieres ser analista web es tener claro que tu mejor amigo es una hoja de EXCEL porque aunque suena viejuno sigue siendo lo más práctico para trabajar con tantos datos.

 ¿Qué es más importante Fernando Llorente o Iker Muniain?

Llorente (izquierda) y Muniain (derecha)

Gemma nos dejo claro que las atribuciones de conversión en analítica web son esenciales para cualquier analista web.

Es más importante saber quién es el  "Muniain" que suministra ventas (fuentes de tráfico a tu web = Pases) que "Llorente" (venta= conversión final = Goles)

Un lujo fue acabar la primera jornada de la mano de Salvador Suárez para hablarnos sobre el nuevo mantra del marketing digital: el engagement (ver post sobre Bruce Springsteen) o el cariño de las marcas a los consumidores.

"La conversión en medios sociales se basa en la vinculación con los seguidores"

Social Customer Engagement - Territorio creativo por Fernando Polo

 ¿Es Territorio Creativo un oasis en el desierto de las agencias de marketing en medios sociales?

Post dedicado a Unai Benito: ¡Espero que te haya gustado amigo!

Foto de Llorente y Muniain en elcorreo.com

10 personas que os recomiendo en Twitter

Hace unos días hablaba con una compañera de trabajo sobre las personas que queremos seguir cuando empezamos en Twitter. Tengo que admitir que fue una conversación realmente interesante porque a todos nos ha pasado en los comienzos,... ¿y ahora  a quién sigo?

Para echaros un pequeño cable, os propongo 10 personas  que sigo del mundo del marketing digital de los que podéis aprender realmente un montón si queréis estar a la última sobre lo que pasa en el sector:

• Tristán Elósegui: Experto en Analítica Web.

• Elsa Bonafonte: Especialista en Social Media y mucho más.

• Roberto Carreras: Consultor y artífice del Plan B de Carlos Jean que está siendo un éxito en la web 2.0

• Ana Santos: Fundadora de eventosfera.com y si queréis saber dónde hay un evento 2.0 en vuestra ciudad no la podéis dejar de seguir.

• Francisco Pérez Bes: Abogado experto en legislación TIC como p.e. protección de datos, titularidad de cuentas,...

• Ricardo Tayar: Experto en Analítica Web.

• Cristina Juesas: Asesora de comunicación en el proyecto Irekia.

• Israel García: Co-fundador de Adictos Social Media.

• Iñaki Lakarra: Profesor de la Universidad de Mondragón.

• Enrique Dans: Profesor y Blogger.

Después de que les empecéis a seguir toca interactuar (no hacer Spam) con ellos. Es sin duda, la mejor manera de aprender cada día más de forma muy sencilla a la vez que te vas creando una reputación aportando y difundiendo contenido con ellos.

Como habréis podido observar no he incluido a personas de lengua inglesa porque el objetivo que tenía en este post era que empezarais a sacarle partido a Twitter como especialistas en marketing digital en el ámbito local. Una vez, le cojáis el truco y entendáis su funcionamiento tendremos tiempo de sugeriros a expertos extranjeros del marketing que los hay muchos y muy buenos.

Por último, ¡os animo a que hagáis vuestras recomendaciones sobre expertos en marketing (digital o en general) que creáis que pueden ser útiles al resto de la comunidad para hacer aún más rico este post!