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miércoles, 17 de abril de 2013

¿Qué es una Empresa Social?

Decía Unamuno que "tienes que ser padre de tu futuro, no hijo de tu pasado". Cuando ves cómo te aferras a lo que pensabas, la experiencia te dice que muchas veces estabas equivocado. Y si abres tu pensamiento e incorporas nuevas ideas, entiendes mucho mejor la realidad que te rodea.- Cristina Garmendia [*minuto 11-12] - Empresaria, bióloga y exministra.



Así se hizo este post

Hace unas semanas leí un magnifico post de Juanjo Brizuela: "Un nuevo viaje hacia la consultoría artesana". De lo mejor que he leído este año. A partir de ahí, empecé a seguir el blog de Amalio Rey. Me encontré con las "Empresas Sociales" o *Social Business en inglés. Disculpad de antemano por los anglicismos de la profesión.

Y eso del Social Business,....¿qué es?

El Social Business es un concepto a debate. Lo estamos haciendo entre todos y quizá ni seamos conscientes de ello. Para mí, en pocas palabras es la empresa social. La que crea un vínculo entre sus fans que va más allá de la pura venta.

Ya lo decían en el Manifiesto Cluetrain:

"Las empresas que no se den cuenta de que sus mercados ahora están conectados persona a persona y, por consiguiente, volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están desaprovechando su mejor oportunidad." - Tesis nº 18

Brian Solis lo alerta con el término Darwinismo digital "que sitúa a todas las empresas en elementos variables de riesgo, pues la tecnología y la sociedad evolucionan más rápido que la habilidad de las empresas para adaptarse".

Julen Iturbe también lo refleja a través de las actitudes frente al dinero "la empresa social, si la podemos llamar así, es la que obtiene recompensa colectiva para quienes la integran por la resolución del problema que encara. Ahí debería radicar el gran incentivo."

¿De quiénes puedo aprender [más] sobre Empresas Sociales?



Imagen "Autores del Documento Colaborativo sobre Social Business" - Fuente: Página 3 de http://www.slideshare.net/FoxizeSchool/socialbusiness
Autores del Documento colaborativo sobre Social Business
 
Todo se reduce a que...

"Llegará el día en que no hablaremos de social business [...], y lo volveremos a llamar empresas y negocios" - Gonzalo Martín

¿Trabajas en una Empresa Social?

miércoles, 5 de septiembre de 2012

5 aspectos básicos en tu estrategia en redes sociales

Portada del Libro: Piensa Primero - Dave Peck

Acabo de terminar de leerme el gran libro de  Dave Peck: "Piensa Primero. 100 cuestiones a responder antes de iniciar tu estrategia de marketing en Social Media" que ha editado Anaya Multimedia que nos da buenas ideas para crear una buena marca en las redes sociales.

El libro comienza con un magnifico prólogo por parte de Brian Solis, uno de los mayores expertos en marketing en redes sociales y autor del célebre Engage!.

Lo que debe incluir una estrategia en medios sociales:

  • Indicadores de medición: Éstos son los famosos KPIs que habréis oído alguna vez escuchar para evaluar los resultados de la inversión (ROI). Os recomiendo este post de Tristán Elósegui que lo explica en profundidad con mucha claridad.
  • Selección de Redes Sociales: Se incluyen los medios sociales donde la entidad estará junto con una breve descripción del uso qué haremos de ellas (investigación de la competencia, localización de nuevas tendencias, fidelización de clientes,...)
  • Calendario de actividades: Si tuviéramos un blog serían los días y el tipo de contenidos (nº de posts) qué vamos a publicar cada mes. 

Como os habréis podido dar cuenta, el libro incluye 100 aspectos así que ésto sólo es un aperitivo. Se hace muy ameno sobre todo por  el carácter práctico con ejercicios en cada cuestión y los trucos según el nivel de dificultad. Es un gran detalle que agradecemos mucho los lectores.

Y como bien reza el título del libro y cosa que no se suele hacer muy a menudo:  
"P I E N S A"

¿Se os ocurren más aspectos que debería incluir una estrategia en redes sociales?


*Imagen en la web de Anaya Multimedia

PD: Esta lectura se la debo en gran parte a la charla que dio Pablo Jimenez en el Curso de Marketing Online Bizbak (ver post) de la que guardo un gran recuerdo; ¡Gracias Pablo!