Los códigos QR y El libro del Plan B de Carlos Jean

"Lead the Way to the Music Revolution" es el título del libro interactivo que Carlos Jean acaba de presentar donde narra la historia del Plan B. Una iniciativa de la que ya hablábamos hace unos meses aquí y que poco a poco se ha convertido en el fenómeno 2.0 del año.

Como bien sabréis me encanta leer libros siempre que tengo tiempo pero con éste hay algo que me llamó desde el principio, los códigos QR a lo largo de cada capítulo. Códigos que aparecen continuamente enseñándonos a través de vídeos cómo se fueron grabando las canciones o las actuaciones en El Hormiguero mientras vas leyendo. No os perdáis este divertido post de Alejandro Di Trolio para saber un poco más sobre los códigos QR.

Hay otras muchas razones por las que merece la pena leerse este libro pero para mí la que más -aparte de los códigos QR-, es poder acceder al documental exclusivo del Plan B donde el propio Carlos, Roberto Carreras, Pablo Motos, Electric Nana  o M- AND-Y nos cuentan por dentro su visión del proyecto. Os aseguro que no tiene desperdicio.

Y para los que nos dedicamos a gestionar los medios sociales sólo os dejaré un par de cifras del ROI (podéis ver más en este post de Roberto Carreras) que está teniendo el proyecto:

• 58.835 fans en Facebook  

• Número 1 de iTunes con Lead The Way o Gimme the Base

Por no decir, lo que le está suponiendo para Ballantine´s que según los estudios ha aumentado sus ventas en siete puntos (del 8% al 15%) convirtiéndose en una de las empresas más notorias del sector como se señala en el libro.

Termino con esta gran frase de Roberto Carreras:

"Internet no está lleno de piratas; lo que ha demostrado el Plan B es que está repleto de talento."

¿Qué os parece incluir códigos QR en los libros?, ¿Conocéis algún caso similar?


Fuente de la imagen en Wikipedia

Coldplay: ¿Locura o Innovación en la música?

Coldplay marca tendencia. Hay muchos motivos para ser fan de la banda liderada por Chris Martin y uno de ellos será por el reciente concierto en Las Ventas retransmitido en Youtube y por esas mariposas que podéis ver de fondo al principio que más adelante os explicaré de dónde salieron.

La historia se resume en que las 17.000 entradas del concierto se habían vendido en apenas una hora (ver el comentario de @Dani Fernández sobre cómo se vendieron en realidad al final del post) nada más salir a la venta y a Coldplay (o seguramente a los que les asesoran) pensaron que podía ser una gran idea regalar el concierto al resto de fans de todo el mundo. Una auténtica locura que sólo se le había ocurrido a U2 en un concierto de 2009 en Los Ángeles hasta entonces.

¿Qué es lo que ofrecía Coldplay a sus fans?

• 3 formas de ver el concierto gratis a través de Youtube.

• Redifusión. Por si te habías quedado con las ganas de volver a verlo lo volvieron a colgar nada más terminar algo que como fan nos encanta.

• Ver el concierto integro  de por vida gratis. Siempre que quisieras podrías volver a verlo en Youtube.

• Involucrar a los de fuera. ¿Cómo? a través de una aplicación que te permitía personalizar una mariposa mientras veías el concierto y que se reflejaba en las pantallas del escenario. Y si fuera poco, la podías compartir con tus amigos en Facebook también y.....

• Convertirlos en distribuidores. Los propagadores del "virus Coldplay" a coste cero hablarían de aquella experiencia entre sus colegas conviertiéndose en los mejores embajadores del grupo.

La conclusión que podemos sacar de Coldplay es que a través de las redes sociales (Youtube y Facebook) es posible generar procesos de innovación con un ROI inmediato, ¿Sería trasladable este modelo a los grupos de música de aquí?, ¿Creeís que la música puede ayudar a generar procesos de innovación en empresas? ¿Véis algún inconveniente en regalar tu producto de esta manera en el contexto actual?

Puedes ver el concierto integro aquí

Fuente de las imágenes en la web de Coldplay

Reputación online: El caso The Group Vitoria

Fuente: discotecathegroup.es

Ayer martes leía en el Diario de Noticias de Álava que la discoteca The Group cerraba la persiana. Lo que más me llamo la atención es que el motivo principal del cierre había sido un rumor que había empezado a circular por Tuenti.

Tras leer la noticia me vino a la cabeza el famoso caso de United Airlines y cómo la viralidad que alcanzo su vídeo fue capaz de poner contra las cuerdas a la compañía aérea. En este caso no hemos tenido que irnos muy lejos y me alegro -no por el cierre por supuesto-, de poder enseñaros un ejemplo local de crisis de reputación online.

¿Qué ha pasado en realidad? 

• Falta de monitorización diaria por parte de The Group sobre lo que dicen de ella en las redes sociales.

• Presencia 2.0 incompleta: The Group tenía página web, página en Facebook y en MySpace pero no estaba en la conversación de sus fans porque...

• Tuenti es el lugar de encuentro de la mayor parte de su público objetivo: jóvenes de 18 a 20 años.

• Al no estar presentes, perdieron un valioso tiempo para desmentir el rumor inicial que acabo por generar uno nuevo aún más grave: "La discoteca se traspasaba". 

• Unido a esto,  la nula respuesta por parte de The Group acabo por dar veracidad algo que en realidad no era cierto y...

• La bola de nieve se hizo tan grande que una acción 2.0 ha tenido consecuencias 1.0 en la vida real: cierre de local, despido de trabajadores,....

¿Qué se podría haber hecho?

Resulta evidente que con herramientas de monitorización gratuítas el problema se hubiera detectado a tiempo, la respuesta hubiera sido inmediata y por ende, un final completamente diferente. Además, con los tiempos que corren, no escuchar lo que se dice de ti -o responder de forma inadecuada-, te puede llevar a que tus principales anunciantes retiren sus spots como en el programa de TV "La Noria"

Hace muchos años el Manifiesto Cluetrain del que ya hablabamos en un post anterior resumía la filosofía 2.0:

"Los mercados son conversaciones"

Entender esa frase es esencial para crearte una reputación online positiva entre tus fans/clientes y obtener ROI en forma de ventas. No vayamos a pensar que con estar en Facebook, Tuenti,... y colgar alguna noticia de vez en cuando es suficiente.

Además es recomendable complementar nuestra presencia 2.0 con acciones de marketing offline o tradicional -ej.: anuncios en radio, TV o eventos promocionales en la calle,...-, para hacernos un hueco en la comunidad. Sólo de esa manera podremos evitar situaciones de crisis y sacar partido a la Web 2.0 de verdad.

¿Se os ocurren casos similares de crisis de reputación online?

El caso de éxito de Els Catarres

El pasado domingo leía en El Correo que el grupo de música Els Catarres iba a publicar un disco tras alcanzar 1 millón de visitas  en YouTube con su hit "Jenifer". La noticia aparecía en un pequeño breve que a buen seguro paso desapercibida a mucha gente.

Eché un vistazo en Internet y me encontré con esto:



Podéis ver la traducción en castellano aquí .

¿Cómo lo han conseguido?

• Inmediatez: En 5 meses  el vídeo ha recibido: 1389 comentarios. Siendo la mayoría muy positivos para un grupo de folk que está empezando.

• Impacto: Cerca de 4851 personas han clickado en "Me gusta" y 265 en "No me gusta". No ha dejado indiferentes a nadie, algo tendrá.

•  Una historia 100% Atractiva: El amor "prohibido" entre un catalán de pura cepa y una chica española de Castefa en clave de humor.

• Recordatorios NO intrusos. Al inicio y al final del vídeo recuerdan su objetivo con claridad: "Queremos que os descarguéis gratis nuestra música (Ser conocidos y amados) visitando la web del grupo (redigiriendo tráfico)".

• Fidelización 2.0: Al haber llegado al millón de visitas han anunciado que lanzarán su primer disco con cuatro temas nuevos que podrán descargarse gratis en la web.

•  Efecto Vaya Semanita. En Euskadi un programa de TV de sketches sobre los tópicos vascos de toda la vida triunfó durante muchos años. En definitiva, reírse de uno mismo - en catalán o en cualquier idioma-, con sus grandezas y miserias le gusta al público.

•  Nuevas versiones en YouTube. Fijaros lo que el programa "Fricandó Matiner" de RAC105 en Barcelona ha hecho:

Como podéis observar el retorno de la inversión en publicidad que han hecho Els Catarres ha sido inmenso con apenas un vídeo en YouTube, el resto lo han hecho sus "embajadores" en Facebook, Twitter, Myspace y por supuesto, el boca a boca 1.0 que nunca falla.

Un ejemplo para cualquiera que está empezando en el mundo de la música sin lugar a dudas. ¿Conocéis algún caso similar en España o en el resto del mundo?

Los mejores Blogs de Música en España

Hola Alternativeros!!

Esta semana hemos descubierto Alianzo, una herramienta muy práctica para descubrir quienes son los bloggers  y las personas  más influyentes en Facebook y en Twitter!!

Se trata de un ranking de los principales blogs actualizado semanalmente con datos de Technorati, Alexa, Google, Yahoo, Menéame y Bloglines. Además te permite desagregar por temática, país, región o analizar la variación  de posición en el ranking respecto a la semana anterior.

Top 10 de los Blogs sobre Música:

1. Hispasonic:  
2. manerasdevivir.com: 
3. Jose GC
4. Hipersónica
5. Chelsea Zine
6. audiomitchto
7. Retroriff
8. Indiecaciones
9. La Habitación Sonora
10. Refinando Nuestros Sentidos

Para ver la lista más ampliada podéis pulsar aquí

Os dejamos con este vídeo de Pablo Motos que nos ha gustado mucho (porque nosotros todavía seguimos hasta finales de Julio), en su despedida de El Hormiguero en Cuatro:

A seguir soñando!!